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使用中遇到問題或有建議，歡迎發郵件，我們會盡快回復。請註明裝置型號、系統版本和 Resizia 版本號（顯示在“設定”頁底部）。
版本：iPhone / iPad 1.3.4（即將上架 App Store）· Android 1.3.5（即將推出）
常見問題
Resizia 收費嗎？
不收費。Resizia 完全免費，沒有 App 內購買、訂閱，也沒有廣告。
圖片會上傳嗎？
不會。所有處理都在你的裝置上完成，應用不收集任何資料。詳見隱私政策
怎樣調整一張照片？
點“從相簿選擇”（或“從檔案”）選擇圖片，選擇模式“按尺寸”“按大小”或“尺寸+大小”，設定寬 / 高或目標大小（KB 或 MB），然後點“開始處理”，再點“儲存到相簿”或“分享”。
支援哪些格式？
輸入：JPG、PNG、HEIC、WebP 等系統可解碼的格式；輸出：JPEG、PNG、HEIC（Android 版輸出 JPEG、PNG、WebP）。“按大小”和“尺寸+大小”模式下不提供 PNG（無損格式無法控制檔案大小）。
為什麼達不到目標大小？
目標過小時，應用會在降低畫質的同時自動縮小尺寸；若仍無法達到，會給出最接近的結果並提示。
選擇裁剪比例後寬高變小了？
按比例裁剪（1:1、4:3、3:4、16:9、9:16、3:2、2:3）會保留該比例下的最大區域，所以寬或高會比原圖小；輸出仍是這一比例下的最高解析度。
智慧裁剪沒有找到人臉？
人臉太小、側臉或光線較暗時可能識別不到，此時 iOS 版會識別畫面主體，仍識別不到則居中裁剪（Android 版只識別人臉，識別不到時居中裁剪）。你可以點“調整裁剪位置”手動拖動，手動位置優先於自動結果。
“常用尺寸”和“我的模式”是什麼？
“常用尺寸”是內建預設，包括證件照、帶檔案大小限制的報名照片和社交平臺尺寸等（為常見參考值，請以實際要求為準）。“我的模式”可以把整套設定儲存為帶名字的模式（最多 20 個，只儲存在本機），以後一鍵套用。
批次處理怎麼用？
點“批次處理（最多 9 張）”，選擇最多 9 張照片，設定“最大寬” / “最大高”（或目標大小、預設），點“開始批次處理”，再點“全部儲存”或“全部分享”。選擇了裁剪比例時，每張照片的裁剪位置可以單獨調整。
分享多於 9 張會怎樣？
一次最多處理 9 張，多出的部分不會匯入，App 會提示“已保留前 9 張”。
輸出的圖片會帶上拍攝位置嗎？
預設不會。“去除照片資訊（位置等）”預設開啟，輸出不含 GPS 位置、裝置型號和拍攝時間等資訊；只有你主動關閉它時才會保留。
儲存失敗 / 提示沒有照片許可權？
請前往“設定 › 隱私與安全性 › 照片 › Resizia”，選擇“僅新增照片”或“完全訪問”。
在分享面板找不到 Resizia？
在“照片”App 中點分享，在 App 圖示一行的最右邊點“更多”，開啟 Resizia。選擇 Resizia 後，在“新增到 Resizia”面板點“完成”，再開啟 Resizia，分享的照片會自動載入。
怎樣切換語言或外觀？
點右上角的齒輪圖示進入設定，可在 35 種介面語言和“跟隨系統”之間選擇，可切換淺色 / 深色，也可開啟“夜間模式”（每天 19:00 至次日 07:00 自動切換為深色）。
字太小？
在“設定”中開啟“長輩模式”，可獲得更大的字型和按鈕。
怎樣恢復預設設定？
進入“設定”，點“恢復預設設定”。