RESIZIA
Hỗ trợ và câu hỏi thường gặp
Support & FAQ
Trang này là bản dịch để tham khảo. Nếu có khác biệt, bản tiếng Trung giản thể được ưu tiên áp dụng. Xem bản tiếng Trung giản thể
Liên hệ
Bạn có câu hỏi hoặc góp ý? Hãy gửi email cho chúng tôi, chúng tôi sẽ trả lời sớm nhất có thể. Vui lòng ghi rõ mẫu thiết bị, phiên bản hệ thống và phiên bản Resizia (hiển thị ở cuối phần Cài đặt).
Phiên bản: iPhone và iPad 1.3.4 (sắp có trên App Store) · Android 1.3.5 (sắp ra mắt)
Câu hỏi thường gặp
Resizia có miễn phí không?
Có. Resizia hoàn toàn miễn phí, không có mua hàng trong ứng dụng, gói đăng ký hay quảng cáo.
Ảnh của tôi có bị tải lên không?
Không. Mọi thứ được xử lý trên thiết bị của bạn và ứng dụng không thu thập bất kỳ dữ liệu nào. Xem Chính sách quyền riêng tư
Làm thế nào để đổi kích thước ảnh?
Chạm “Ảnh” (hoặc “Tệp”) và chọn một ảnh. Chọn chế độ — “Kích thước”, “Dung lượng” hoặc “Cả hai” —, đặt chiều rộng / chiều cao (“R” / “C”) hoặc dung lượng “Mục tiêu” theo KB hoặc MB, rồi chạm “Bắt đầu” và “Lưu vào Ảnh” hoặc “Chia sẻ”.
Hỗ trợ những định dạng nào?
Đầu vào: JPG, PNG, HEIC, WebP và các định dạng khác mà hệ thống giải mã được. Đầu ra: JPEG, PNG hoặc HEIC (Android: JPEG, PNG hoặc WebP). PNG không có trong chế độ “Dung lượng” / “Cả hai”, vì định dạng không nén mất dữ liệu không thể nhắm tới một dung lượng tệp.
Vì sao không đạt dung lượng mục tiêu?
Với mục tiêu rất nhỏ, ứng dụng sẽ hạ chất lượng trước rồi tự động giảm kích thước. Nếu vẫn không đạt, ứng dụng hiển thị kết quả gần nhất kèm ghi chú.
Chiều rộng và chiều cao bị nhỏ đi sau khi chọn tỷ lệ cắt?
Cắt theo tỷ lệ (1:1, 4:3, 3:4, 16:9, 9:16, 3:2, 2:3) giữ lại vùng lớn nhất ở tỷ lệ đó, nên chiều rộng hoặc chiều cao sẽ nhỏ hơn ảnh gốc. Ảnh đầu ra vẫn có độ phân giải cao nhất cho tỷ lệ đó.
Cắt thông minh không tìm thấy khuôn mặt?
Khuôn mặt nhỏ, nghiêng hoặc thiếu sáng có thể không được nhận diện. Khi đó trên iPhone và iPad, ứng dụng sẽ tìm chủ thể chính, nếu không sẽ cắt từ giữa (Android chỉ nhận diện khuôn mặt và chuyển sang cắt từ giữa). Chạm “Điều chỉnh cắt” để tự kéo khung; vị trí bạn tự đặt luôn được ưu tiên hơn vị trí tự động.
“Kích thước thông dụng” và “Chế độ của tôi” là gì?
“Kích thước thông dụng” là các cài sẵn tích hợp như ảnh thẻ, ảnh hồ sơ đăng ký có giới hạn dung lượng và kích thước mạng xã hội (giá trị tham khảo phổ biến – hãy luôn kiểm tra yêu cầu thực tế). “Chế độ của tôi” lưu toàn bộ thiết lập dưới một cái tên (tối đa 20, chỉ lưu trên thiết bị của bạn) để áp dụng lại chỉ với một chạm.
Xử lý hàng loạt hoạt động thế nào?
Chạm “Hàng loạt (tối đa 9 ảnh)”, chọn tối đa 9 ảnh, đặt “Rộng tối đa” / “Cao tối đa” (hoặc dung lượng mục tiêu hay cài sẵn), chạm “Bắt đầu hàng loạt”, rồi “Lưu tất cả” hoặc “Chia sẻ tất cả”. Khi đã chọn tỷ lệ cắt, có thể chỉnh vùng cắt cho từng ảnh riêng.
Nếu tôi chia sẻ nhiều hơn 9 ảnh thì sao?
Mỗi lần xử lý tối đa 9 ảnh. Số còn lại sẽ không được nhập, và ứng dụng sẽ báo rằng 9 ảnh đầu tiên đã được giữ lại.
Ảnh đầu ra có chứa vị trí không?
Theo mặc định là không. “Xóa thông tin ảnh (vị trí, v.v.)” được bật theo mặc định, nên kết quả không chứa vị trí GPS, mẫu thiết bị hay thời gian chụp. Các thông tin này chỉ được giữ lại khi bạn tắt công tắc.
Không lưu được / “Quyền truy cập Ảnh đang tắt”?
Vào Cài đặt › Quyền riêng tư & Bảo mật › Ảnh › Resizia và chọn “Chỉ thêm ảnh” hoặc “Truy cập đầy đủ”.
Không thấy Resizia trong bảng chia sẻ?
Trong ứng dụng Ảnh, chạm Chia sẻ, chạm “Thêm” ở cuối hàng ứng dụng và bật Resizia. Chọn Resizia, chạm “Xong” trong bảng “Thêm vào Resizia” rồi mở Resizia — ảnh được chia sẻ sẽ tự động tải vào.
Làm sao đổi ngôn ngữ hoặc giao diện?
Chạm biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải. Bạn có thể chọn một trong 35 ngôn ngữ giao diện hoặc “Mặc định hệ thống”, chuyển giữa sáng và tối, hoặc bật chế độ ban đêm (tự động tối từ 19:00 đến 07:00).
Chữ quá nhỏ?
Bật “Chế độ người cao tuổi” trong Cài đặt để có chữ và nút lớn hơn.
Khôi phục cài đặt mặc định?
Mở Cài đặt và chạm “Khôi phục cài đặt mặc định”.